Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Plomberie J. Weston respecte la vie privée des personnes qui visitent son site Web et qui communiquent avec l'entreprise. La présente politique explique quels renseignements personnels sont recueillis, comment ils sont utilisés et protégés, et quels sont vos droits en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25) du Québec.

1. Responsable de la collecte

La personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Plomberie J. Weston peut être jointe :

• par courriel : [email protected]
• par téléphone : 1-450-421-7804

2. Renseignements recueillis

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement par l'entremise du formulaire de contact du site :

• nom complet
• numéro de téléphone
• adresse courriel
• type de service souhaité
• description de votre besoin

Le site mesure également sa fréquentation à l'aide de Google Analytics, configuré en mode sans témoin : aucun cookie n'est déposé et rien n'est écrit dans votre navigateur. Les renseignements ainsi recueillis sont agrégés et ne permettent pas de vous identifier :

• pages consultées et durée de la visite ;
• provenance de la visite (moteur de recherche, lien, accès direct) ;
• type d'appareil, navigateur et langue ;
• région approximative, déduite de l'adresse IP.

Aucun pixel publicitaire et aucun outil de profilage à des fins de publicité n'est actif sur ce site.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• répondre à votre demande de soumission ou d'information ;
• communiquer avec vous au sujet du service demandé ;
• assurer le suivi du dossier le cas échéant ;
• comprendre la fréquentation du site et l'améliorer, à partir de statistiques agrégées uniquement.

Vos renseignements ne sont jamais vendus, loués ou échangés à des fins commerciales.

4. Communication à des tiers

Certains services tiers peuvent traiter vos données :

• Web3Forms — sert de relais pour transmettre les soumissions du formulaire à notre adresse courriel. Politique : web3forms.com/privacy.
• Netlify — héberge le site et reçoit les requêtes HTTP standard (adresse IP, agent utilisateur). Politique : netlify.com/privacy.
• Google Fonts — fournit la police de caractères du site. Le chargement transmet l'adresse IP du visiteur à Google. Politique : policies.google.com/privacy.
• Google Analytics — mesure la fréquentation du site en mode sans témoin. Les statistiques produites sont agrégées et hébergées par Google. Politique : policies.google.com/privacy.

5. Durée de conservation

Les renseignements transmis par le formulaire sont conservés uniquement le temps nécessaire au traitement de votre demande et à son suivi commercial raisonnable, après quoi ils sont détruits ou anonymisés. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos renseignements.

Les statistiques de fréquentation, qui ne permettent pas de vous identifier, sont conservées par Google Analytics selon la durée configurée dans l'outil, soit au plus 14 mois.

6. Témoins (cookies) et stockage local

Ce site ne dépose aucun cookie et n'écrit aucune donnée dans le stockage local de votre navigateur — y compris pour la mesure de fréquentation. Google Analytics y est volontairement configuré en mode sans témoin, ce qui l'empêche d'écrire quoi que ce soit sur votre appareil et de vous reconnaître d'une visite à l'autre.

C'est la raison pour laquelle aucune bannière de consentement aux témoins ne vous est présentée : en l'absence de témoin et de traceur, la Loi 25 n'en exige pas. Les fonctions publicitaires de Google Analytics (signaux Google, personnalisation des annonces) sont désactivées.

Si cette politique évoluait pour inclure des outils déposant des témoins ou permettant de vous identifier, vous en seriez informé clairement et votre consentement serait demandé avant activation, conformément à la Loi 25.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les communications avec le formulaire et les services tiers sont chiffrées au moyen de TLS. Les courriels résultant d'une soumission sont conservés sur des services de courriel professionnels protégés par mot de passe.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :

• d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
• d'en demander la rectification ou la suppression ;
• de retirer votre consentement en tout temps ;
• de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à [email protected] ou téléphonez au 1-450-421-7804. Une réponse vous sera transmise dans un délai raisonnable, et au plus tard dans les 30 jours.

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée à l'occasion afin de refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page. La date de dernière mise à jour figure en haut du document.